网站栏目
当前位置: 徽商贷 > 网站栏目> 常见问题

充值掉单处理流程


如果投资人线上充值出现掉单(掉单是指投资人银行扣款成功,而个人账户金额未显示到账)的情况,请按以下步骤进行操作:

1、请联系在线客服说明所选择的第三方平台是国付宝还是汇朝支付。

2、提供用户名、姓名、身份证号码、银行网上交易流水号、第三方交易订单号,附带充值订单截图、银行网上交易电子回单截图等详细资料以便客服进行核实(如下图所示)。


3、资料核实成功后会有第三方专业人员在24小时之内与您联系,并确认处理结果(可能退回银行卡,也可能成功充值到徽商贷账户),请保持通讯方式的畅通。




本页面内容仅供参考,以网站的公告与具体规定为准。
版权所有:2009-2023  备案号:皖ICP备13008786号电话:0562-5857555 地址:安徽省铜陵市陵江大道南段5555号
展开